Пациенты помогают друг другу с онлайн-записью, телемедициной и личными кабинетами

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

Внук настроил видеосвязь с врачом, а звука нет. Куда нажимать?

Главная / Врач на связи / Телемедицина и онлайн-консультации / Внук настроил видеосвязь с врачом, а звука нет. Куда нажимать?

  • Автор
    Тема
  • #642
    Илья Викторович
    Записался сам
    Город Омск
    О себе пенсионер
    Сообщений 8
    На форуме с 13.09.2026

    Добрый день. В поликлинике предложили повторный приём по видеосвязи, через планшет. Внук всё настроил, проверили с ним, работало. А сегодня на приёме врача вижу, а звука нет ни у меня, ни у неё. Пришлось по телефону договариваться и переносить. Что там может быть и куда смотреть в следующий раз? Внук в другом городе учится, сам хочу разобраться.

Просмотр 2 ответов — с 1 по 2 (всего 2)
  • Автор
    Ответы
  • #643
    grisha_mak
    Знает все кнопки
    Город Тверь
    О себе пенсионер, бывший электрик
    Чем пользуется Госуслуги на планшете
    Сообщений 32
    На форуме с 29.07.2023

    Илья Викторович, у меня было ровно так же, тоже на планшете. Оказалось, планшет спросил разрешение на микрофон, а я нажал «запретить», не читая. Внук потом в настройках включил. И проверьте кнопку громкости сбоку, я её постоянно задеваю, когда беру планшет.

    #644
    IvanGusev
    Знает все кнопки
    Город Санкт-Петербург
    О себе бэкенд-разработчик
    Чем пользуется всё, но с подозрением
    Сообщений 42
    На форуме с 22.09.2023

    Почти всегда это либо запрет на микрофон, либо звук выключен на самом планшете. Перед следующим разом сделайте пробный звонок именно в той программе, где будет приём, а не в другой. А вообще подсказку «у вас выключен микрофон» сервис мог бы и показать, это уже вопрос к тем, кто его делал.

Просмотр 2 ответов — с 1 по 2 (всего 2)
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
Пролистать наверх