Пациенты помогают друг другу с онлайн-записью, телемедициной и личными кабинетами

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

Чат с врачом после приёма в частной клинике: отвечают через сутки, это нормально?

Главная / Врач на связи / Телемедицина и онлайн-консультации / Чат с врачом после приёма в частной клинике: отвечают через сутки, это нормально?

  • Автор
    Тема
  • #612
    sveta_zak
    Первый вход
    Город Москва
    О себе дизайнер
    Сообщений 3
    На форуме с 13.06.2026

    Была на платном приёме у терапевта, после него в приложении клиники открылся чат с этим врачом на две недели, для вопросов по назначениям и результатам. Задала вопрос в десять утра, ответ пришёл на следующий день в восемь. Вопрос не срочный, но я почему-то думала, что чат это быстро. У вас так же?

Просмотр 3 ответов — с 1 по 3 (всего 3)
  • Автор
    Ответы
  • #613
    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    Мне в похожем чате отвечали в пределах рабочего дня, иногда к вечеру. Врач же параллельно принимает очно и отвечает между пациентами. Обычно в описании чата пишут срок ответа, посмотрите там

    #614
    Надежда1956
    Первый вход
    Город Ижевск
    О себе пенсионерка
    Чем пользуется ДМС
    Сообщений 4
    На форуме с 16.06.2026

    Здравствуйте. У меня по ДМС чат с врачом тоже не сразу, бывает на другой день. Я для себя решила: если что-то сильно беспокоит, чата не жду, звоню в скорую или иду в поликлинику.

    #615
    sveta_zak
    Первый вход
    Город Москва
    О себе дизайнер
    Сообщений 3
    На форуме с 13.06.2026

    Нашла в описании, там «в течение 24 часов». Значит, всё по правилам. Буду знать, что это не переписка с подругой)

Просмотр 3 ответов — с 1 по 3 (всего 3)
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
Пролистать наверх