-
Тема
-
Город Нижний НовгородО себе экономистЧем пользуется Госуслуги, сайт поликлиникиСообщений 28На форуме с 06.09.2023Здравствуйте. Мама живёт отдельно, в другом районе, ей за семьдесят. Весной я сделала ей подтверждённую учётную запись на Госуслугах и с тех пор веду всё сама: вход с моего телефона, запись к терапевту и к окулисту, в сентябре вызов врача на дом тоже через меня. Коды приходят на мамин номер, и она мне их пересказывает по телефону. Вот тут и начинается: то звонок не слышит, то читает не то СМС, то случайно его удаляет. Пару раз я сидела на работе и ждала, пока она найдёт очки. Подруга говорит, надо было сразу учить маму, а не тащить всё на себе. Но мама сама боится нажимать, уверена, что обязательно что-нибудь сломает. Кто как с этим живёт? Оставить как есть или потихоньку переучивать?
-
Ответы
-
Город Санкт-ПетербургО себе бэкенд-разработчикЧем пользуется всё, но с подозрениемСообщений 42На форуме с 22.09.2023Технически жить так можно, но есть нюанс. Если мама привыкла диктовать коды из СМС по телефону, однажды она продиктует их не вам. Звонки «из поликлиники, назовите код» ровно на эту привычку и рассчитаны. Я бы договорился жёстко: код только вам и только когда вы сами только что попросили. Всем остальным класть трубку, кем бы ни представились.
Город ВоронежО себе медсестра на пенсииЧем пользуется Госуслуги, сайт поликлиникиСообщений 34На форуме с 23.02.2023Я помогаю соседкам, их у меня три, и все разные. Одна за пару месяцев выучилась и теперь записывается сама через инфомат в холле, вторая так и не стала, ей проще позвонить мне. Заставлять бесполезно, только расстроится. Я бы начала с одного действия: пусть мама научится смотреть, куда она записана. Не записываться, а только смотреть. Это не страшно, сломать там нечего, а уверенность появляется.
Город ТверьО себе пенсионер, бывший электрикЧем пользуется Госуслуги на планшетеСообщений 32На форуме с 29.07.2023Я как раз с той стороны, меня самого учили. Учётку мне сделал внук, и я поначалу планшет лишний раз не трогал, боялся. Внук написал на листочке по шагам: какую иконку нажать, куда потом, где синяя кнопочка записи. Листок так и лежит рядом с планшетом. Первый раз к терапевту я записался сам в августе, и то потом позвонил внуку, чтобы проверил. Всё оказалось правильно, а я полдня ходил довольный. Так что научить можно, только не всё сразу, с бумажкой и без ругани, если человек ошибся. Нас ругать нельзя, мы от этого вообще бросаем)
У меня с отцом вышло посередине: записываю я, но он научился смотреть свои записи и каждый вечер их проверяет. Звонков мне стало в разы меньше.
А я скажу так: если маме не надо, то и не надо. Пусть звонит дочке, ей это тоже радость, лишний раз поговорить.
Город Нижний НовгородО себе экономистЧем пользуется Госуслуги, сайт поликлиникиСообщений 28На форуме с 06.09.2023Спасибо всем. Про коды Иван прав, я об этом даже не задумывалась, сегодня же поговорю с мамой. Начну, как советует Дарья Михайловна, с того, чтобы мама сама смотрела записи. И листочек по шагам, как у grisha_mak, сделаю, крупными буквами. А звонить мне она всё равно будет, тут Вячеслав56 прав)
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.