Пациенты помогают друг другу с онлайн-записью, телемедициной и личными кабинетами

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

Инфомат в холле пишет «пациент не найден», а в регистратуру очередь

Главная / Если что-то не работает / Сбои, ошибки и куда жаловаться / Инфомат в холле пишет «пациент не найден», а в регистратуру очередь

  • Автор
    Тема
  • #227
    georgiy_50
    Записался сам
    Город Котлас
    О себе инженер
    Чем пользуется сайт поликлиники
    Сообщений 8
    На форуме с 04.03.2022

    Третий раз за месяц одно и то же. Подхожу к инфомату в холле, ввожу полис, он думает и пишет «пациент не найден». А в регистратуре человек пятнадцать. Полис у меня старый, бумажный, страховую не менял, в прошлом году всё работало. Что это может быть и что проверить, прежде чем вставать в очередь?

Просмотр 2 ответов — с 1 по 2 (всего 2)
  • Автор
    Ответы
  • #228
    Давид 79
    Записался сам
    Город Котлас
    О себе учитель
    Чем пользуется инфомат
    Сообщений 5
    На форуме с 27.08.2023

    У нас в Котласе инфомат тоже спотыкается, причём через раз. Я пробую ввести СНИЛС вместо полиса, у нашего инфомата так можно, и он находит. Если и по СНИЛС не находит, значит в базе что-то не то с данными, тут только регистратура поможет. Приходите к самому открытию, очередь меньше.

    #229
    t.sorokin
    Записался сам
    Город Котлас
    О себе учитель
    Сообщений 7
    На форуме с 25.07.2023

    Была такая ошибка, когда в базе поликлиники мне неправильно записали дату рождения. В регистратуре исправили за пять минут

Просмотр 2 ответов — с 1 по 2 (всего 2)
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
Пролистать наверх