-
Тема
-
Город ЯрославльО себе свой сервис ремонта техникиЧем пользуется Госуслуги, выписки в PDFСообщений 14На форуме с 06.11.2023Отца в ноябре выписали после плановой операции, ходит пока с ходунками, до поликлиники ему никак. Через Госуслуги вызов на дом я ему уже делал раньше, ещё до операции, когда он простыл, тогда всё прошло без вопросов. А сейчас захожу с его учётки, выбираю вызов врача на дом, дохожу до причины вызова, и пишет: услуга недоступна, обратитесь в регистратуру. На сайте поликлиники то же самое. Позвонил в регистратуру, дозвонился с третьего раза. Сказали, что по такому поводу вызов принимают только по телефону, хирург на дом не ходит, придёт участковый, а дальше он решит. Терапевт пришёл через день, всё нормально. Вопрос скорее на будущее: почему онлайн не даёт? Это у всех так или у нас что-то не настроено? И как вы вызываете врача, когда человек не простужен, а просто не может дойти?
-
Ответы
-
Город СамараО себе медрегистраторЧем пользуется по ту сторону окошкаСообщений 45На форуме с 08.05.2023Скажу в общих чертах, как это обычно устроено, у вас может быть по-другому. Онлайн-вызов на дом во многих поликлиниках настроен под типичные поводы, прежде всего температуру и простуду. Всё, что в этот список не попадает, система отправляет к звонку, потому что регистратору нужно уточнить, что случилось, и передать участковому. Это не поломка, так сделано специально. Когда звоните, сразу говорите главное: человек после операции, сам не ходит, нужен участковый на дом. И когда врач придёт, спросите у него, как вам связываться дальше, если понадобится ещё раз, у каждого участка свой порядок.
Город Нижний НовгородО себе экономистЧем пользуется Госуслуги, сайт поликлиникиСообщений 28На форуме с 06.09.2023У нас с мамой то же самое: онлайн проходит только с температурой, а когда она просто не могла выйти из дома, только звонок. Я теперь звоню к самому открытию регистратуры, в первые минуты линия свободнее.
Телефон в таких делах надёжнее. Живой человек хотя бы переспросит, что случилось
Город ВоронежО себе медсестра на пенсииЧем пользуется Госуслуги, сайт поликлиникиСообщений 34На форуме с 23.02.2023На всякий случай: если отцу вдруг резко станет хуже, не ждите ни участкового, ни записи, сразу 103. Родственники часто тянут, мол, врач же завтра придёт.
Город ЯрославльО себе свой сервис ремонта техникиЧем пользуется Госуслуги, выписки в PDFСообщений 14На форуме с 06.11.2023Отпишусь, чем кончилось. Терапевт, когда приходил, сказал: если нужно будет ещё раз, звонить в регистратуру и сразу говорить, что отец после операции и сам не ходит, у них это теперь отмечено. Через неделю так и сделал, пришли без лишних вопросов. Онлайн оставлю для простуд, остальное звонком.
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.