-
Тема
-
Город МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023У нас с 1 января компания перешла в другую страховую по ДМС. Старое приложение страховой у меня ещё стоит, и там с декабря висят две будущие записи: к терапевту на 15-е и к стоматологу на 20-е. В новом приложении я зарегистрировался, полис там есть, но клиник в списке меньше, и той клиники у метро, куда я ходил три года, нет. Сотрудники идут ко мне с вопросами, а я сам до конца не понимаю. Вопросы такие: записи, сделанные через старую страховую на январь, действуют, или их надо отменять? И как быстро обычно появляется новая программа в приложении? Пока там только номер полиса и чат с куратором.
-
Ответы
-
Город МоскваО себе менеджер по закупкамЧем пользуется ЕМИАС, ДМС от работыСообщений 30На форуме с 01.01.2024Было такое в прошлом году. Старые записи на январь клиника отменила сама, потому что гарантии от прежней страховой после 31 декабря нет. Позвоните в клинику заранее, иначе придёте и узнаете на ресепшене, что приём платный. Программа в новом приложении у нас появилась примерно через неделю после праздников, список клиник там же, файлом.
Список клиник обычно есть в самой программе, в приложении в разделе с программой или у отдела кадров файлом. Если вашей клиники там нет, спросите куратора: иногда её добавляют позже, когда страховая подпишет договор, иногда предлагают за доплату.
Город Санкт-ПетербургО себе бэкенд-разработчикЧем пользуется всё, но с подозрениемСообщений 42На форуме с 22.09.2023И проверьте, на какой номер оформлен новый полис. У знакомых была история: страховая завела всех по рабочим номерам из базы кадров, и коды для входа уходили на рабочие симки, которые у половины лежат в столе.
Город МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023Итог за две недели. Записи в старой клинике отменил сам, позвонил, там подтвердили, что без гарантии нового полиса принять не смогут. Программа в приложении появилась 10 января, список клиник там же. Нашей клиники у метро в нём нет, нашли другую сетевую через две станции. Записался через приложение к терапевту на 21-е, на ресепшене ничего лишнего не спрашивали, назвал фамилию и всё. Сотрудникам сделал короткую памятку: где в приложении программа, как написать куратору, что старые записи на январь надо отменить, и что номер для входа лучше личный.
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.