Пациенты помогают друг другу с онлайн-записью, телемедициной и личными кабинетами

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

Врач на онлайн-консультации сказал «надо смотреть очно». Деньги вернут?

Главная / Врач на связи / Телемедицина и онлайн-консультации / Врач на онлайн-консультации сказал «надо смотреть очно». Деньги вернут?

  • Автор
    Тема
  • #436
    karina_01
    Первый вход
    Город посёлок под Тулой
    О себе экономист
    Сообщений 2
    На форуме с 03.11.2024

    Записалась на платную онлайн-консультацию к терапевту в частной клинике, 1900 рублей за 20 минут. Подготовилась, описала вопрос заранее в анкете. Минут через пять врач сказал, что по моему вопросу надо смотреть очно, и предложил записаться на приём уже в клинику, за отдельные деньги. Консультацию закрыли. Я понимаю, что врач поступил честно, и по-хорошему спасибо ему за это, но выходит, я заплатила за пять минут и совет прийти. Живу в посёлке под Тулой, до клиники ехать час, поэтому и выбрала онлайн. Кто-нибудь возвращал деньги в таком случае или хотя бы часть?

Просмотр 5 ответов — с 1 по 5 (всего 5)
  • Автор
    Ответы
  • #437
    IvanGusev
    Знает все кнопки
    Город Санкт-Петербург
    О себе бэкенд-разработчик
    Чем пользуется всё, но с подозрением
    Сообщений 42
    На форуме с 22.09.2023

    karina_01 пишет:я заплатила за пять минут и совет прийти

    Формально услугу оказали: врач выслушал и принял решение. Это прописано в правилах, с которыми соглашаешься при записи, их никто не читает, я тоже не читал. Но спросить можно, иногда предлагают засчитать стоимость в очный приём. Напишите в чат клиники вежливо и коротко, без претензий.

    #438
    vera1988
    Первый вход
    О себе экономист
    Чем пользуется онлайн-консультации
    Сообщений 1
    На форуме с 30.11.2024

    было похоже в прошлом году, клиника засчитала половину в очный приём. но они сами предложили, я не требовала

    #439
    vadik_65
    Опытный пациент
    Город Челябинск
    О себе мастер цеха на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, иногда инфомат
    Сообщений 21
    На форуме с 26.01.2022

    Потому я и хожу сразу очно. Хотя врач у вас порядочный, это надо признать, мог бы и по экрану наговорить

    #440
    karina_01
    Первый вход
    Город посёлок под Тулой
    О себе экономист
    Сообщений 2
    На форуме с 03.11.2024

    Написала в чат клиники, ответили на следующий день: деньги не возвращают, но дали скидку на очный приём у того же врача. Записалась на субботу, раз уж всё равно ехать.

    #441
    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    Нормальный исход. Я теперь, если вопрос похож на «посмотрите, что у меня», сразу записываюсь очно, а онлайн оставляю для разбора результатов

Просмотр 5 ответов — с 1 по 5 (всего 5)
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
Пролистать наверх