-
Тема
-
Город Нижний НовгородО себе экономистЧем пользуется Госуслуги, сайт поликлиникиСообщений 28На форуме с 06.09.2023Сегодня утром вызвала маме участкового на дом через Госуслуги, с её учётной записи на моём телефоне. Температура у неё невысокая, слабость, кашляет, сама говорит, что терпимо, но до поликлиники не дойдёт. Заявка ушла в 8 утра, статус «принято». Сейчас шестой час вечера, врача нет, никто не звонил. Я на работе, мама одна, на звонки отвечает через раз, потому что не слышит телефон.
Понимаю, что январь и у участковых завал. Но как понять, вызов вообще дошёл до поликлиники или висит где-то? Звонить в регистратуру и дублировать или это только помешает?
-
Ответы
-
Город ВоронежО себе медсестра на пенсииЧем пользуется Госуслуги, сайт поликлиникиСообщений 34На форуме с 23.02.2023Лариса, сначала о главном. Если маме станет хуже, будет трудно дышать, поднимется высокая температура или она станет вялой и заторможенной, не ждите участкового, звоните 103. Пожилым в таком состоянии ждать не надо.
По вызову: зимой участковые часто ходят по домам до позднего вечера, и до кого-то доходят последним. Позвонить в регистратуру и уточнить, что вызов у них есть, не помешает, наоборот. Если его нет, оформят по телефону. И скажите маме держать телефон рядом и включить звук погромче, врач иногда перед приходом звонит.
Город СамараО себе медрегистраторЧем пользуется по ту сторону окошкаСообщений 45На форуме с 08.05.2023Как это обычно бывает: заявка с портала падает в поликлинику, там её распределяют по участкам вместе с телефонными вызовами. Статус на портале обновляется не всегда, поэтому «принято» может висеть и после прихода врача. Продублировать звонком в сезон нормально, это не помешает.
Город ЯрославльО себе свой сервис ремонта техникиЧем пользуется Госуслуги, выписки в PDFСообщений 14На форуме с 06.11.2023Я когда вызываю врача на дом через Госуслуги, всегда потом звоню в регистратуру. Один раз заявка просто не дошла, второй раз врач пришёл в восьмом часу вечера. С тех пор только так
Город Нижний НовгородО себе экономистЧем пользуется Госуслуги, сайт поликлиникиСообщений 28На форуме с 06.09.2023Дозвонилась в регистратуру с третьей попытки. Вызов у них был, сказали, что участковая придёт до восьми. Пришла в 19:20, послушала, всё назначила, расписала, что делать дальше. Статус на Госуслугах так и висит «принято») Спасибо, что подсказали.
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.