-
Тема
-
Город ЛенобластьО себе предпринимательЧем пользуется сайт поликлиникиСообщений 12На форуме с 13.12.2021Записался на сайте поликлиники к хирургу за две недели, в личном кабинете запись висела, подтверждение пришло на почту. Вчера захожу проверить, а записи нет, будто и не было. Ни смс, ни звонка. Звоню в регистратуру, полчаса занято, потом сбрасывает. Приём должен был быть сегодня утром, я под него отпросился. Телефон в личном кабинете указан правильный, проверял. Куда в таких случаях писать, чтобы хотя бы объяснили, что случилось? И как это вообще проверить заранее, чтобы не приезжать впустую?
-
Ответы
-
Было у меня похоже прошлой осенью. Писал обращение через форму обратной связи на сайте поликлиники, ответили через неделю: врача сняли с расписания, записи аннулировали, а оповещение не ушло. Извинились и предложили другую дату. Но быстрее всего, конечно, ногами в регистратуру, если есть возможность. Обращение пишите в любом случае, чтобы было зафиксировано.
Сохраняйте скриншот подтверждения записи, с ним в регистратуре разговор короче
Город ЛенобластьО себе предпринимательЧем пользуется сайт поликлиникиСообщений 12На форуме с 13.12.2021Сходил утром в регистратуру с письмом-подтверждением. Сказали, хирург ушёл на больничный, записи сняли, обзвонить всех не успели. Перезаписали к другому хирургу на пятницу. Обращение всё равно написал через сайт, попросил, чтобы при снятии записи присылали смс. Посмотрим, что ответят.
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.