Пациенты помогают друг другу с онлайн-записью, телемедициной и личными кабинетами

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

Дарья Михайловна

Ответы в темах

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 31)
  • Автор
    Ответы
  • Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    Илья Викторович, по записи вам всё подсказали. Скажу только одно: если до приёма почувствуете себя хуже, появится боль в груди или одышка, не ждите талона, сразу 103. А по направлению спокойно добивайтесь через страховую, это их работа.

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    Надежда, и одно правило сразу: если позвонят, скажут, что из поликлиники или из Госуслуг, и попросят цифры из СМС, кладите трубку. Настоящая поликлиника коды по телефону не спрашивает. Остальному научитесь, а это запомните первым.

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    Ирина, вы правильно делаете, что не ищете в интернете. Красным лаборатория выделяет то, что вышло за её диапазон, это просто отметка в бланке. Что это значит именно для вас, может сказать только врач, который вас знает и посмотрит всё вместе.
    Что можно сделать: позвонить в регистратуру и спросить, нет ли освободившихся окон раньше, их часто возвращают за день-два. Можно показать результаты на онлайн-консультации, для разбора уже готовых анализов она как раз подходит. И главное: если вдруг почувствуете себя плохо, не ждите никаких талонов, идите к врачу в тот же день или звоните 103.

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    Ирина, если заявка ушла, врач придёт. Обычно вызовы на дом раздают участковым к обеду, а ходят они во второй половине дня, после приёма. Звонят перед визитом не всегда. Если хотите успокоиться, позвоните в регистратуру и спросите, принят ли вызов, двойного вызова от этого не будет: вы не вызываете заново, а уточняете. Пока ждёте, приготовьте полис ребёнка и запишите, когда началось и что вы замечали, врачу на дому так проще, а вы ничего не забудете от волнения. И главное: если температура станет высокой, ребёнок вялый, плохо пьёт или тяжело дышит, не ждите педиатра, сразу 103.

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    Ирина, скажу то, что всем мамам говорю. С маленьким ребёнком при высокой температуре, если он вялый, если трудно дышать, или если вам просто страшно, никаких чатов и видео: 103 или 112, сразу. Онлайн для другого: спросить по тому, что уже назначил педиатр, обсудить готовые результаты, узнать, какие справки нужны и когда прийти на плановый осмотр. Что с ребёнком, решает педиатр после осмотра, а не экран. А участковый на дому, как у вас, это как раз правильный путь. И пусть телефон детской поликлиники и вызова на дом будет записан на видном месте, ночью искать некогда.

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    Сначала главное: если маме станет хуже, будет трудно дышать или температура не сбивается, не ждите терапевта, звоните 103. Не пугаю, просто у пожилых это бывает быстро. А больничный продлевает тот же врач после повторного осмотра, сроки она вам скажет сама, у всех по-разному.

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    Григорий, у нас в Воронеже наоборот, жара была, всё горело, поливала каждый вечер. Зато помидоры удались, закатала банок двадцать. А яблоками меня соседка угощает, так что понимаю вас. Закрывать будем на следующих выходных, дети обещали приехать помочь

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    И потренируйтесь вместе, пока вы рядом. Если бабушке всё равно пора к терапевту, пусть запишется сама, а вы только смотрите и подсказываете словами. Потом пусть найдёт эту запись и посмотрит, где кнопка отмены, нажимать не надо. Когда человек один раз сделал своими руками, ему потом уже не так страшно.

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    Ксения, в каждой поликлинике свои порядки, но обычно выписку из медкарты делают по письменному заявлению пациента. Иногда заявление принимают по электронной почте или через сайт поликлиники, иногда только лично. Позвоните в регистратуру той поликлиники, где лежит ваша карта, и спросите три вещи: можно ли подать заявление дистанционно, сколько делают выписку и может ли забрать кто-то из родных, по доверенности или по вашему заявлению. Если разрешат, родные заберут и пришлют вам фото, а оригинал потом привезут. И обязательно уточните у руководителя практики, какая именно форма нужна, а то сделают не ту, и всё сначала. Ещё момент: раз вы прикреплены в Екатеринбурге, может, нужную справку проще сделать там, спросите и у них.

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    Я соседкам так помогаю, по порядку:

    • за день попросите кого-то из родных сделать с вами пробный звонок, чтобы камера и звук работали;
    • зарядите телефон и сядьте там, где светло и хорошо ловит интернет;
    • напишите на бумажке вопросы, по одному в строчку, и что изменилось после прошлого приёма;
    • результаты держите рядом, бумажные или в телефоне;
    • очки и ручку тоже положите рядом, врач может что-то продиктовать.

    Если связь оборвётся, не пугайтесь, обычно врач перезванивает сам. И о лечении спрашивайте только своего врача, не соседей и не интернет.

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    И заранее уточните, что ещё нужно к такой справке: иногда просят свежие анализы или отметки от других врачей. Лучше узнать до приёма, чтобы не ходить два раза.

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    Алексей Викторович, ещё спросите в регистратуре, перешла ли ваша бумажная карта к новому врачу целиком. При смене участка вкладыши иногда разлетаются. И на первом приёме сразу скажите, что вы на наблюдении и когда по графику следующий визит, чтобы врач сам вас записал.

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    По моему опыту, онлайн врач может посмотреть результаты вместе с вами, расспросить, как вы себя чувствуете и что было раньше, и сказать, нужно ли что-то пересдать или идти очно. Это уже немало. Объяснять цифры здесь я не буду и вам не советую искать в интернете, что значит та или иная звёздочка: врач сопоставит это с вами, а не с таблицей. Что подготовить: PDF загрузите заранее, найдите прошлые результаты, если есть, и запишите вопросы на бумажке. И «приходите» тоже ответ, не пустой: значит, врачу нужно вас увидеть.

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    Лариса, сначала о главном. Если маме станет хуже, будет трудно дышать, поднимется высокая температура или она станет вялой и заторможенной, не ждите участкового, звоните 103. Пожилым в таком состоянии ждать не надо.
    По вызову: зимой участковые часто ходят по домам до позднего вечера, и до кого-то доходят последним. Позвонить в регистратуру и уточнить, что вызов у них есть, не помешает, наоборот. Если его нет, оформят по телефону. И скажите маме держать телефон рядом и включить звук погромче, врач иногда перед приходом звонит.

    Дарья Михайловна
    Знает все кнопки
    Город Воронеж
    О себе медсестра на пенсии
    Чем пользуется Госуслуги, сайт поликлиники
    Сообщений 34
    На форуме с 23.02.2023

    3 декабря вполне успеваете, это ещё не конец года. Берите, что есть. Как готовиться к анализам, обычно пишут в самом уведомлении или скажут в кабинете профилактики, лучше спросить у них, чем у соседки. С собой паспорт и полис.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 31)
Пролистать наверх