Телефон в таких делах надёжнее. Живой человек хотя бы переспросит, что случилось

У нас в Котласе инфомат тоже спотыкается, причём через раз. Я пробую ввести СНИЛС вместо полиса, у нашего инфомата так можно, и он находит. Если и по СНИЛС не находит, значит в базе что-то не то с данными, тут только регистратура поможет. Приходите к самому открытию, очередь меньше.