Пациенты помогают друг другу с онлайн-записью, телемедициной и личными кабинетами

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

sveta_bel85

Ответы в темах

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 44)
  • Автор
    Ответы
  • sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Не спешите обижаться, скорее всего, это не отказ, а её искренняя логика. Почитайте статью Ретроградная Венера: почему возвращаются бывшие в блоге АстроМанта, там этот совет есть прямым текстом: в период ретроградной Венеры не начинать серьёзные отношения и подождать, пока планета не пойдёт в прямом движении. Длится это около 40 дней и случается примерно раз в полтора года, так что ждать не год. Сам период там описан как время пересмотра ценностей и закрытия старых историй. Если она к этому относится серьёзно, уважение к её взглядам вам только в плюс. А месяц знакомства и пара недель ожидания, честно, нормальный срок для такого шага. Спросите её прямо, когда, по её мнению, будет хорошее время.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Чаще всего это одно из двух: у врача сейчас нет открытого расписания (отпуск, учёба, приём на ближайшие дни закрыт) или в открытом расписании нет свободных окон. Можно спросить в регистратуре, когда откроют запись к вашему врачу, это обычный вопрос. А если нужно не откладывая, записывайтесь к другому терапевту, обычно так можно.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Насколько знаю по работе, на каждого ребёнка подаётся отдельное заявление от имени родителя. Если нужной поликлиники нет в списке, бывает, что в данных ребёнка на Госуслугах указан старый адрес или не указан вовсе. Проверьте адрес у каждого. Карты из старой поликлиники на руки обычно не выдают, их пересылают или делают выписку, это лучше уточнить в старой регистратуре.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Обычно запись отменяют, когда у специалиста меняется расписание: отпуск, болезнь, перевод. Направление действительно имеет срок, его можно уточнить у участкового. Спросите в регистратуре, есть ли лист ожидания к кардиологу, в некоторых поликлиниках он есть. У вас может быть устроено иначе.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Ещё бывает, что расписание педиатра поделено на часы: для плановых осмотров отдельно, для справок отдельно, и талон на справку в общем окне не встаёт. Тогда сайт пишет просто «невозможно». Если так, лучше дозвониться или подойти в регистратуру детской поликлиники, обычно двоих детей на соседнее время ставят без проблем.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Такое бывает. Запись с портала должна попасть в расписание поликлиники, но иногда передача задерживается или срывается, и в регистратуре её не видят. Вы ничего не сделали не так. Чтобы было спокойнее, можно накануне позвонить в регистратуру и уточнить, что вы в списке. Подтверждение на телефоне не удаляйте, его хорошо показать сразу.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Простого ответа нет, к сожалению. Если коротко, в медкарту попадает то, что передала медорганизация, и в том виде, в каком передала. Иногда это документ целиком, иногда только запись о факте. Платные лаборатории передают не всегда. Полный набор обычно есть у врача в системе поликлиники, а если нужен документ на руки, проще попросить копию.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Для такого больничного врач обычно должен видеть, что уход маме правда нужен, и указать, кто ухаживает. Так что, если получится, будьте рядом в день, когда терапевт придёт повторно. Порядок в разных поликлиниках немного отличается.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Насколько я знаю, обычно так: диспансеризацию отмечает поликлиника, к которой вы прикреплены. Результаты обследования в частной клинике врач может посмотреть, если принести, но засчитают ли что-то из них как часть диспансеризации, решает поликлиника, у всех по-разному. Проще заранее спросить в кабинете профилактики, что из готового у вас примут.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Как правило, доходит в течение суток. Если дольше, спросите в регистратуре, подписано ли продление.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Такое бывает, и смена страховой, по моему опыту, одна из частых причин, но не единственная: данные могут не совпасть после замены паспорта, после переезда, после обновления базы. Что можно сделать самому: проверить в профиле на Госуслугах, какой полис там указан и совпадает ли он с нынешним. Если всё верно, тогда в регистратуру лично, с паспортом и полисом, и попросить проверить прикрепление. Иногда его достаточно подтвердить, иногда пишут новое заявление. Внутренние подробности рассказывать не буду, в разных поликлиниках это делается по-разному.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Обычно при болезни врача пациентов стараются распределить к другим врачам или перезвонить, но это не всегда получается быстро, особенно в сезон, когда болеют и сами врачи. Имеет смысл позвонить в регистратуру и сказать, что ваш приём отменили: часто есть резервные талоны или приём у дежурного терапевта. Порядок в каждой поликлинике свой.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Расписание узких специалистов обычно открывают на определённую глубину, и каждое утро добавляется один новый день. Это и есть ваши 7:30. Талонов в одном дне немного, желающих много, поэтому они уходят за минуты. Что обычно помогает: войти в учётку заранее, чтобы не тратить время на код; знать, какой именно день добавится, и сразу листать к нему; брать любое время, а не выбирать. Ещё бывают талоны, которые возвращаются в течение дня, когда кто-то отменил запись, их видно днём и вечером. И спросите в регистратуре про лист ожидания, если он у вас есть. Это общее, в каждой поликлинике свои порядки.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    В общих чертах: первый этап обычно укладывается в одно-два посещения, если в этот день работают все нужные кабинеты. В субботу часто именно под диспансеризацию и открывают приём, но набор кабинетов может быть урезан, тогда что-то досдаёте в будний день. Анкету в некоторых регионах можно заполнить онлайн заранее, это экономит минут двадцать. Как готовиться к анализам, обычно написано в уведомлении о диспансеризации, если нет, спросите в кабинете профилактики. Возьмите паспорт и полис. Это общий порядок, у вас может быть иначе.

    sveta_bel85
    Знает все кнопки
    Город Самара
    О себе медрегистратор
    Чем пользуется по ту сторону окошка
    Сообщений 45
    На форуме с 08.05.2023

    Такие консультации, там где они есть, обычно назначает сам врач, через общее расписание их не найти. Спросите на очном приёме, можно ли в следующий раз по видео или как передать вопрос по результатам. Иногда это оформляют через регистратуру, иногда врач сам ставит. Так чаще всего бывает, но в каждой поликлинике свой порядок.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 44)
Пролистать наверх