Пациенты помогают друг другу с онлайн-записью, телемедициной и личными кабинетами

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

Кнопка Здоровье

Пациенты о записи к врачу, телемедицине и личных кабинетах клиник

egor1992

Ответы в темах

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 22)
  • Автор
    Ответы
  • egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    у меня врачи с телефона смотрят без вопросов, но я в Москве, там половина и так в ЕМИАС. У вас может быть по-другому

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    Мне в похожем чате отвечали в пределах рабочего дня, иногда к вечеру. Врач же параллельно принимает очно и отвечает между пациентами. Обычно в описании чата пишут срок ответа, посмотрите там

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    Я пользовался несколько раз. Удобно, чтобы спросить, к какому специалисту по программе записаться, если не знаешь, с чего начать; уточнить, входит ли что-то в ДМС; задать организационный вопрос в выходные, когда куратор не отвечает; узнать, нужно ли направление. Врач в чате не ставит диагнозов и ничего не назначает, это пишут сразу. И главное: если совсем плохо, в чат не пишите, звоните 103. Чат отвечает не мгновенно, мне как-то ответили через сорок минут. Днём это нормально, а когда что-то серьёзное, такое ожидание не годится.

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    Программа обычно на десяток страниц, пугаться не надо. Читать стоит два места: что входит и что не входит, исключения обычно в конце. И закрепите чат с куратором, пригодится.

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    Хорошо, что так решилось. Пусть мама поправляется

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    fedorova.larisa пишет:врач на приёме вежливо сказала, что с телефона смотреть не будет

    Если честно, понять можно. У неё пятнадцать минут, а листать чужой телефон и неудобно, и не очень корректно, там же личные фото и переписка. Так что распечатка тут не про отсталость, а про время приёма

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    Я в ЕМИАС свою карту смотрю регулярно, пароль длинный, вход с подтверждением. Больше ничего не делаю и не переживаю

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    Отписываюсь. Врач подключился вовремя, файл увидел, спасибо за подсказку, прикрепил прямо к записи. Посмотрел результаты, спросил про самочувствие и про прошлые анализы, я показал прошлогодние из ЕМИАС. Сказал, что по двум строчкам хочет повторить анализ через месяц, а если в самочувствии что-то поменяется, приходить очно, не дожидаясь. По видео ничего не назначал, сказал, что это решается после повторного анализа и приёма. Заключение пришло в кабинет через час. По ДМС бесплатно, двенадцать минут. Для моей задачи нормально, отпрашиваться не пришлось.

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    Нормальный исход. Я теперь, если вопрос похож на «посмотрите, что у меня», сразу записываюсь очно, а онлайн оставляю для разбора результатов

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    У нас в Москве врач почти всё сам видит в ЕМИАС, а платные анализы я приношу распечаткой, так быстрее

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    У меня в Москве в ЕМИАС просто приходит напоминание, звонков не бывает. Так что номер в карте, по-моему, самый надёжный вариант

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    Через три часа ответили: запись на пятницу в 18:30, гарантийное письмо уже в клинике. Сработало, спасибо.

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    Написал заново одним сообщением, с днями и временем. Посмотрим.

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    Отчитываюсь. Через два дня был повторный приём, терапевт сказала, что ехать можно, и оформила всё так, чтобы в Москве продлили. Дома вызвал участкового через ЕМИАС, он продлил, ещё через три дня закрыли. В кадрах всё увидели как один больничный, без вопросов. Номер я им отправил ещё из гостиницы.

    egor1992
    Знает все кнопки
    Город Москва
    О себе менеджер по закупкам
    Чем пользуется ЕМИАС, ДМС от работы
    Сообщений 30
    На форуме с 01.01.2024

    Опаздывали и мне, минут на десять, но двадцать пять уже перебор. Пишите куратору в чат страховой, мне в похожей ситуации перенесли на удобное время без очереди. И я теперь ставлю видеоприём не впритык к встречам, а с запасом в полчаса: задержки бывают и на очных приёмах, просто там их не так видно.

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 22)
Пролистать наверх