gena_61
Ответы в темах
-
АвторОтветы
-
09.03.2026 в 21:55 в ответ на: Клиника напоминает о записи СМС, звонком и письмом. Можно оставить одно? #582
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023В клинике, куда хожу по ДМС, было то же самое, пока не написал в чат клиники, что хочу только пуши. Звонки робота отключили вручную, в интерфейсе такой кнопки так и не появилось. Попробуйте так же, через чат или на ресепшене при визите, это пара минут
02.02.2026 в 15:01 в ответ на: Сменила фамилию. Как обновить её в кабинетах клиники и лаборатории? #570
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023По ДМС ещё проверьте, что страховая видит новую фамилию, иначе гарантийное письмо могут выписать не сразу
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023Яна, программа ДМС это отдельный документ, в приложении обычно есть раздел с программой или «что входит в полис». Там перечислено: приёмы врачей, анализы и обследования по назначению врача, иногда вызов врача на дом, иногда стоматология. Стоматология часто отдельной строкой и не у всех, бывает только экстренная. Если непонятно, задайте куратору прямой вопрос: входит ли стоматология и что именно, лечение или только осмотр. К терапевту по ДМС записываются в клинику из списка, через приложение или через куратора. Поликлиника по ОМС у вас при этом никуда не девается, пользоваться можно и тем и другим.
24.11.2025 в 10:25 в ответ на: Диспансеризация по ОМС и чекап по ДМС от работы: это одно и то же? #525
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023Сравнивал у себя в прошлом году, расскажу, как было у меня. Чекап по ДМС зависит от программы: у нас в компании он есть не у всех, только в расширенном пакете, и делается в клинике из списка страховой. Диспансеризация по ОМС делается в поликлинике, к которой прикреплён, и результаты потом лежат в медкарте. Друг друга они не заменяют, по крайней мере так мне объяснил куратор, а поликлиника про мой чекап вообще ничего не знала.
Я в итоге прошёл диспансеризацию в субботу, утро ушло, а чекап сделал весной по ДМС. Посмотри в приложении страховой, есть ли чекап в твоей программе вообще, и спроси куратора в чате, это быстрее, чем гадать.01.10.2025 в 10:15 в ответ на: Зачем частной клинике мой СНИЛС и паспорт при регистрации в кабинете? #490
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023Если будете ходить туда же по ДМС, паспорт спросят в любом случае, страховой нужно подтвердить, кто пришёл
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023Если повторяется, попросите куратора отправлять письмо заранее, за день до визита, а не утром. Обычно идут навстречу.
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023Со стороны работодателя скажу: по ДМС мы ничего про здоровье сотрудников не видим. Только общие цифры по договору, сколько людей в программе и сколько она стоит. Кто к какому врачу ходил и с чем, нам никто не показывает, и слава богу. По крайней мере в нашей компании так.
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023По моему опыту, обычный срок ответа куратора сутки-двое рабочих дней, а запись к узкому с гарантийным письмом бывает и три дня. Что реально ускоряет: писать в одном сообщении всё сразу. К какому врачу, в какую клинику, какие дни и время подходят, есть ли направление от терапевта по ДМС. Если написать «хочу к врачу» и ждать встречных вопросов, каждый вопрос плюс полдня. И если нужно быстро, так и пишите: «нужно в ближайшие два дня, готов в другую клинику из программы». Тогда куратор ищет по всем клиникам, а не только по той, что вы назвали.
17.01.2025 в 10:37 в ответ на: Работодатель сменил страховую с января: что теперь с записями через приложение? #366
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023Итог за две недели. Записи в старой клинике отменил сам, позвонил, там подтвердили, что без гарантии нового полиса принять не смогут. Программа в приложении появилась 10 января, список клиник там же. Нашей клиники у метро в нём нет, нашли другую сетевую через две станции. Записался через приложение к терапевту на 21-е, на ресепшене ничего лишнего не спрашивали, назвал фамилию и всё. Сотрудникам сделал короткую памятку: где в приложении программа, как написать куратору, что старые записи на январь надо отменить, и что номер для входа лучше личный.
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023И правильно, не верьте) онлайн как раз чаще говорят «приходите», чем «всё хорошо»
22.10.2024 в 09:13 в ответ на: Записался на видеоприём по ДМС, врач не вышел на связь. Куда жаловаться? #333
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023Смысл есть. Пиши куратору в чат в приложении страховой, сразу, пока свежо: на какое время был записан, к кому, сколько ждал, что врач не вышел. Страховая платит клинике за приём, им такие истории не нравятся. У меня один раз было похоже, куратор ответил минут через десять, извинился от имени клиники и перенёс на вечер того же дня. Своим сотрудникам говорю так же: не молчите, пишите куратору, а не в общий чат клиники.
13.11.2023 в 11:45 в ответ на: Сотрудники присылают фото больничных с диагнозом. Как объяснить, что не надо? #211
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023У меня в отделе так и сделали. Попросил ребят писать мне одну строчку: открыл больничный, номер, примерно до какого числа. Дальше кадры видят сами. Пару месяцев приучались, сейчас фото никто не шлёт
03.06.2023 в 08:54 в ответ на: Онлайн-консультация со стоянки: связь пропадала три раза, врач перешла в чат #170
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023vadik_65 пишет:итог «надо очно»
Так у Никиты задача была не лечиться по видео, а понять, срочно или нет, и с чем идти к своему врачу. Это онлайн как раз решает. Мне по ДМС так пару раз экономили день отгула.
25.03.2023 в 19:16 в ответ на: Сотрудник говорит, больничный открыли, а у работодателя его нет. Где обычно затык? #154
gena_61Опытный пациентГород МоскваО себе руководитель отдела продажЧем пользуется ДМС, приложение страховойСообщений 16На форуме с 25.03.2023Как руководитель скажу: проще всего договориться, чтобы сотрудник писал номер сразу, как только больничный открыли. Номер есть в уведомлении на Госуслугах, обычно в тот же день или на следующий. Памятка хорошая идея, я бы вообще сделал одну строчку: «открыли больничный — пришли номер».
-
АвторОтветы